昨天回老家，和小外甥（初一）一起玩吃雞游戲，他去屋里找零食，我自己先開了一局，等他回來我打的已經快結束了。小外甥邊吃零食，邊在我旁邊轉來轉去，一分鐘內問了我兩次結束了沒。見我還沒結束，他突然不愿等我，自己開局了。我心想，現在的孩子耐心真的不足，等幾分鐘都耐不住。

剛好，我們正在給一家餅干企業做策劃，產品還在內測，小外甥也吃了那款餅干。我問他好吃嗎？他思考了一下說：“沒有奧利奧好吃。我最喜歡吃巧克力?！薄翱墒沁@個產品有芝麻和椰干，有營養啊?！薄安缓贸园?，不甜?！毙⊥馍闷鹨粔K堅果棒去吃了。

兩段片段時光，讓我感觸頗深。對于年輕孩子來說，耐心，有趣嗎？營養和健康，有口味重要嗎？

反思自己做策劃多年，做傳播多年，服務了很多食品企業，老板在和藍狙交流的時候，往往介紹自己的產品滔滔不絕。年齡大的老板，對產品的功效、營養價值、健康概念、食材品質，往往重點表達。實際上快消品大部分消費人群是年輕人，如果年輕人都像我小外甥一樣，沒有耐心聽你解釋，對營養健康概念根本不重視，營銷和傳播不就南轅北轍了嗎？

年輕人，到底喜歡什么樣的產品？企業應該如何更好的營銷年輕人呢？針對這兩個問題，我們來分析一下現階段的社會營銷現狀。

一、耐心被新媒體平臺不斷稀釋，針對年輕人的品牌營銷正在變天。

影響消費行為最大的工具就是媒體，在眾多媒體中，短視頻平臺是受眾最多的工具。2016年，隨著15S抖音、57S快手的崛起，短視頻迎來了爆發增長期，3450家短視頻平臺陸續成立。如今的短視頻平臺早已收獲大量的用戶，卻仍然呈現出熱潮不退的趨勢?！?021中國網絡視聽發展研究報告》顯示，截至2020年12月我國短視頻用戶已達8.73億，網民對短視頻的使用率高達88.3%。

短視頻閱讀方便，興趣針對性強，用戶在觀看的過程中，不斷被培養出全新的閱讀習慣，“耐心”被逐漸稀釋，尤其是心智未成熟的年輕人。于是就出現了眾多有趣的商業現象。在抖音上，你會經常發現并不是價格越低越有市場，標價很高的商品銷量也不錯。

以“云南菌菇包”舉例，抖音上19.9的產品，鏈接銷量都是高達上百萬單，而同樣的產品，拼多多批發價4.5元/包。因為消費者缺乏耐心，抖音上看到感興趣的產品，直接下單了，懶得去其他平臺比價。而這樣價格不低銷量巨大的產品，在抖音比比皆是。所以消費者沒有耐心，也是一種巨大的商業機會。

為了迎合消費者，減少消費者等待的時間，讓用戶閱讀更快捷，抖音近日上線了“倍速播放”的功能。用戶在視頻播放界面長按，就會出現“倍速播放”的按鈕，提供了0.5、正常、1.5、2倍四種檔位。目前這一功能只針對單個視頻，倍速播放是長視頻平臺標配的功能，短視頻平臺也加入此功能，可見消費者想要的是對信息更快的獲取需求。

對品牌營銷來說，信息傳達給消費者越多、時間越久，營銷價值越大，效果越好。但是當媒體平臺紛紛加快，不斷縮短內容對用戶碎片化時間的占用，企業就不得不重新審視自己的營銷行為和邏輯。

二、為了更好的營銷，企業無所不用其極，世界早已變得面目全非。

無論消費者如何變化，商家總有辦法跟上需求的節奏。消費者追求更好的口感，于是誕生了更多的香精香料添加劑。肉寶王、香精、甜蜜素、增香劑、增筋劑等等，力爭讓產品在很低成本下，口感更好。加心、烘烤、泡制、油炸等工藝，不斷創新，升級產品口感，迎合消費需求。

在營銷傳播上，也是無所不用其極。近日小紅書“照騙”成了熱搜，唯美的景區、產品、環境，吸引了眾多網友，結果被狠狠打臉。網友紛紛表示“小紅書的網圖和現實的差距，不能說一模一樣，簡直毫無關系?！?/span>

其實，小紅書一直是商家種草的一個好工具，既然是種草，就一定要足夠吸引人，才能夠起到誘導的價值。為了讓產品更誘人，景區更美麗，博主和企業利用拼接、美顏、特效等技術，讓圖片和視頻更誘人。不僅是圖文媒體，短視頻種草同樣如此，多數網友表示很難買到視頻中一模一樣的產品。

曹雪芹在《紅樓夢》寫過一句話：“假作真時真亦假”，正如當今的新媒體平臺。我們見到的，未必是真的。我們想買的，未必是想要的樣子，信息紛紛擾擾，哪里是真，哪里是假？作為一名普通消費者，真的很難辨別。

信息真假難辨，傳播節奏快捷，用戶的耐心自然降低，對品牌的忠誠度、對產品的信任度降低。更多的商家丟掉了做品牌的夢想，轉換成“打一槍換一個地方”的經商邏輯，產品能賣給消費者一次，就贏了。為了“速成”，無所不用其極，新式電商、新型營銷方式，也自然槽點頗多。

不過，在這些詬病的背后，我們也看到了積極因素和案例，越來越多的好產品也從鄉村、民間、小企業、工匠身邊，被更多人了解，走向全國。而以羅永浩、薇婭、李佳琦、老爸測評等代表的網紅，選品更為嚴格，推廣更為真實，正在積極引導直播朝著更安全、更快捷的方向發展。

三、擁抱新變化，大膽嘗試，更真摯做產品，更直接做營銷。

截至目前，很多企業是沒有做過電商的，更不說直播了。很多主播都是年輕人，而更有經驗的企業高管或專家，卻鮮有人知。直播一定是越專業，對用戶的影響力越大，專家做直播其實更有成功幾率。但是，人的思維有慣性，當在自己的舒適區習慣了，就會懶得改變，時間久了，會對新事物新變化排斥、否定，就會錯過發展機遇。所以，面對新變化，我們要積極擁抱。面對新營銷，我們要大膽嘗試。

當所有的商家都在“過度”、“虛假”營銷，當大部分廠家都在過度添加添加劑時，往往誕生出極其難得的機會。正如《厚黑學》描述的一樣，當人都變得虛偽虛假時，你很傻、很真、很誠，往往會得到更多人的擁戴和支持。做人要反著來，做商業也要反著來。

消費者沒有耐心，我們要有耐心。消費者不追求健康和營養，年輕不懂事，我們不能欺騙他。產品研發上，不昧心，不貪心。商業傳播上，不夸大，不過度。對待粉絲上，不說謊，不騙人。品牌宣傳上，不急躁，不功利，一定能做的越來越好。