最近刷朋友圈,對疫情抱怨的朋友越來越多。我們在“藍狙營銷”視頻號上發布了一條“大半個中國不能發貨,工廠停工停產”的視頻,閱讀量竟然高達5631萬,轉發人群1.7萬人。說明很多人都開始焦慮了。在主流媒體上,前幾天也出現了“中國是否躺平”的聲音。但是這種聲音很快被主流媒體言辭犀利的否定了。
中國的疫情防控,不會像國外一樣“大撒把”、“全民放開免疫”,目前的疫情管控大概率會持續較長時間。社會環境的巨變,導致全球供應鏈緊張,物流、人流、購買方式,均發生著翻天覆地的變化。這些變化來的太快,讓我們猝不及防,徹底打亂了原本熟悉的環境,市場進入全新的混沌期。這種時候,任何可能都會出現,大品牌、好市場,有可能一夜間失去。小企業、新產品,有可能一夜間崛起。生意也是旱的旱死,澇的澇死。擺在快消品人面前最嚴峻的問題,是該如何活下去?
根據國家統計數據顯示,快消品消費一直在持續增長,并未出現整體的市場衰退。感到壓力較大的企業,多半是常規渠道的銷量下滑。而一些特殊的新型渠道卻在逆勢崛起,搶奪了傳統渠道的市場份額,成為了傳統企業續命必須搶占的核心市場!
一、疫情環境下,最剛需的渠道,非“社區團購”莫屬。
上海10萬人感染疫情,全城封鎖,當大家都在呼喊缺吃少穿的時候,社區團購成了救命稻草。社區團購是最近幾年興起的新型渠道,前些年受資本的推動,快速崛起。隨著國家對社區團購菜籃子的管控,資本團紛紛敗走,地方小團紛紛崛起。但是無論平臺如何更迭,社區團長已經形成穩定的客群和渠道。
目前,國內主要的社區團購平臺,分為資本團和地方團兩種。美團優選、多多買菜、淘菜菜等,都屬于資本團,背后擁有強大的上市公司資本,憑借燒錢低價,不斷搶占市場份額。但是消費者除了低價之外,更希望買到好品,低價不是支撐團購的核心。盲目燒錢,使得一些資本團紛紛敗北,滴滴的橙心優選宣布倒閉,就連最大的社區團購平臺美團優選,最近曝出西北站點、北京大站撤站。反而是這兩年,依靠強客情、多爆品、實惠價的地方團紛紛崛起,幾乎每個省、每個大的地市都有至少1個社區團購平臺或供應商。這些平臺像螞蟻搬家一樣,在疫情時代為城市輸送“糧草”,成為疫情時代增長最快最關鍵的渠道。
社區團購的情況是這樣的:基本上城市里每一個上規模的小區,都會有1-N個團長,團長都有本小區居民的微信,通過建群、私信等方式,發送產品信息,直接賣貨。有的團長甚至是超市老板,不但有線上銷售,還會有線下門店。每一個團長都相當于傳統渠道的超市終端,團長拿貨是從經銷商或社區團購平臺拿貨。作為企業,只需找到給團長供貨的經銷商或團購平臺,就可以鏈接團長,也可以直接聯系團長供貨。
給社區團購供貨,有幾個特點:
1、社區團購的團長,基本上都是相通的??赡芎脦讉€社區團購平臺、經銷商,都會給這些團長供貨。廠家或經銷商供貨時,只需找到其中有實力的一家供貨就行。如果多家一起合作,可能很快會出現亂價現象,產品一旦價格賣穿,離死就不遠了。社區團購和線下渠道一樣,具有區域性。
2、社區團購平臺對好產品,都希望能夠拿獨家。這里的獨家,是指在自己能覆蓋的渠道,獨家代理。比如鄭州的有井有田、量子美食,基本上都是鄭州市,這兩家其實是競爭對手,團長覆蓋都差不多。你給有井有田供貨,量子美食就很難再賣。量子美食代理,有井有田就難以合作。
3、企業或經銷商在供貨時,要先了解這些經銷商或社區團購的實力,再決定代理權給誰,是否給獨家。在當地小區,問幾個團長,就知道哪一家供貨平臺的服務好,更愿意和誰家合作。其次是合作意愿度,和更愿意下功夫推廣產品的渠道合作,后期的營銷潛力更大。
社區團購通過微信群、小程序等方式銷售產品,雖然已經經歷了一定的發展階段,但是依然魚龍混雜,甚至存在一些違法違規的“黑團購”。三無產品、劣質產品、虛假日期、以次充好、無照經營等充斥。隨著團長的提升,這些都在逐步完善,2021年中國社區團購市場交易規模,已經達到1205.1億元,同比增長60.4%。這是一個巨大的快速成長型渠道,企業務必加倍重視。疫情發展到最嚴峻的封城時,社區團購就會成為唯一能夠賣貨的渠道,沒有之一。
二、CVS渠道。
CVS指的是便利店渠道,以全家、羅森、7-11等連鎖便利為主要代表。各省都有各省的連鎖便利品牌,如好德、便利蜂、喜士多、家樂通、天福、易站、美宜佳、吉米、益友、萬店通、百里臣、百里匯、喜士多、可的、OK(香港)、喜洋洋、尚好等。
連鎖便利在國外已經成為城市最主要的購物渠道,國內的一線城市中CVS渠道已經覆蓋到各個小區,成為消費購物最便利的渠道,遠比KA賣場更方便快捷。藍狙策劃戰略合作的老虎堂產品,在疫情期間,這些CVS渠道的銷量幾乎沒受什么影響。老虎堂推出的網紅奶茶和網紅咖啡,在羅森、全家、7-11賣的不錯。這波疫情并未對老虎堂有多大影響,反而這些渠道生意相當穩定。這次上海疫情市場逐步放開,最先恢復的渠道就是全家700家便利店。
CVS渠道較為新潮,很受年輕人歡迎,對于品牌的提升有較大幫助。目前,渠道比較喜歡高利潤的產品,常規流通產品即使是大品牌,也未必是他們的菜。一般情況下,CVS渠道單店要保留15-40%的利潤,渠道總部要拿走6-18%的利潤。一款產品如果不能滿足以上終端渠道毛利要求,是不可能被選中的。這類渠道對于產品品類、包裝顏值、口感利潤,要求極高,甚至需要企業在品牌種草上加大力度,成為網紅。
目前,這類渠道或多或少有一定的進店費,企業只要產品利潤有支撐,銷售能打開市場,其實不用擔心這些費用,畢竟這類渠道的流量是很好的,人群相對年輕,價格能夠支撐起來。最難的是廠家的產品策劃,大部分廠家不具備專業策劃能力,產品高仿山寨跟風的較多,根本進不去這類渠道。一些大品牌的常規品,因利潤透明、利潤低,也是進不去。想進入這些渠道,必須在產品創新上下大功夫。
三、綜合服務能力較強的新型商超渠道。
比如盒馬鮮生、胖東來、Costco、山姆、伊藤洋華等。這種渠道在當地甚至全國都有足夠的影響力,產品能在這類渠道站穩腳跟,具備一定的影響力和展示效應,會爭取到更多其他渠道的信任與采購。
以盒馬鮮生舉例,盒馬不同于家樂福、沃爾瑪,傳統的大型商超在不斷閉店,盒馬卻在不斷開新店,據說鄭州計劃開出20家。盒馬的選品標準,基本上以阿里巴巴大數據為基礎,對于賣的好的網紅產品,優先銷售。逛盒馬給我最大的感受就是產品新穎,很多都是在網上看到的網紅產品,價格也不低,客單價很高,每個店依然人山人海。盒馬將線下與線上融合,在超市3公里以內的客戶,免費送貨上門,直接將客源鎖定。最關鍵的是逛盒馬的都是主流年輕人,消費力量強大,是未來10-20年的消費主力軍。盒馬所到之處,具有相當的侵略性。這樣的渠道一旦打進去,周圍的小店進貨太容易了。
以胖東來為代表的的大型超市更是具有引領效應。2021年,胖東來的年銷售額達到了70億元。其中,許昌、新鄉兩地的超市銷售額大約在30億左右。胖東來在新鄉開業沒多久,就把新鄉百貨大樓、丹尼斯、大商等超市干倒閉,很多商超聯合舉報其壟斷經營,生意好到爆炸。一個地市,營業額30億,幾乎所有的消費人群都去胖東來采購,這種規模效應實屬罕見。產品能在這里打開市場、站穩腳跟,絕對有機會做全國性市場。
目前,隨著胖東來超市的知名度提升,越來越多的超市運營培訓講師,都以胖東來為模板進行培訓,學員實踐環節,均是帶著大家去胖東來實地參觀考察。中國大半江山超市,都以胖東來為模板進行選品,一旦產品打開,你會經常接到各種渠道的采購電話,這就是胖東來的引領作用。
Costco、山姆等國際性倉儲超市,擁有獨特的引領作用。今年流行起來的小青檸,就是現在這樣的倉儲店火起來,引爆全國。各個地市都有大超地頭蛇,“擒賊先擒王”,代表渠道的規模效應,管控實力,在疫情時期都是其他小商超無法匹及的,是產品極為重要的渠道。
四、校園、監獄、高速服務區等特殊渠道。
藍狙策劃合作的楊掌柜食品,主要渠道就是校園渠道,憑借穩定的校園渠道,年銷量10億以上。校園、監獄等渠道,人群相對穩定。學生進入校園,至少3-4年不離校。早出晚歸,吃喝拉撒都在這里,市場較為穩定,也更容易傳播打開。監獄渠道更是穩定,出不去,只能被迫消費。像這種人群較為固定的特殊渠道,都是較為穩定的渠道。再比如,機關事業單位的食堂;大型公司的食堂、超市;高鐵、飛機、駕校、醫院、加油站等,固定人群的特殊場所,都是不錯的渠道。
每一種特殊渠道,都有特定的人群,產品的價盤、品類需求都有不同,企業和經銷商要量身策劃和選品,不可盲目導入。
五、電商、直播渠道。
你可能會納悶,為什么電商、直播渠道不排在第一位呢?那是因為疫情對電商沖擊也是很大。我們的電商在這次疫情環境下,訂單下滑了80%,有大批訂單是因為物流封閉被迫退貨,損失巨大。
無論是傳統電商,還是新興的直播,背后都要依靠扎實的物流體系。這次上海疫情,導致全國大部分城市封鎖,很多司機回不了家,下不來高速,核酸檢測3天2檢,物流苦不堪言。電商自然也受到較大沖擊。不過對于傳統廠家和經銷商來說,大半中國受阻,還有小半市場不受阻,無論如何電商總比線下強,總有生意可以做。
對廠家來說,做電商是最適合的,因為有價格優勢。但是很多廠家不敢碰電商,一方面是不懂,一方面是怕電商對線下市場造成沖擊,因為電商的低價會沖擊線下市場的價盤。其實廠家可以為電商專門打造一款產品,甚至品牌都是全新的。電商和線下是兩種不同的渠道,電商的消費人群和線下幾乎無沖突,經常在電商買東西的人,很少在線下購買類似產品。廠家有成本優勢,只需要找到專業運營人員,就有可能打通電商。電商一定是未來的趨勢,這一點無可厚非。
直播背后依靠的是電商架構和物流體系,只是銷售方式變成了現場講解。對于品牌企業來說,直播是推廣品牌極好的工具,不可錯失。
六、跨界轉型的生意渠道。
環境在變,生意也要隨之改變。疫情讓交流變少了,見面喝茶的也少了,賣茶葉的現在都很閑,誕生出新的營銷需求。此時有產品適合他們的渠道,就可以把茶葉人變成自己的銷售員。
房地產轉型了、低迷了,做建筑的有錢沒項目,很多人紛紛進入快消領域。但是剛開始不懂啊,就會先代理產品去賣??缃甾D型的人群,更有沖勁,反而能創造新奇跡。北大荒純糧白酒的上千位經銷商,大部分都是飲料轉型做白酒的。飲料下滑厲害,老百姓生活壓力大,就會發愁,喝酒自然增多了,沒做過白酒的人,卻把白酒賣到了幾個億。
所以,市場在變,環境在變,在變化中機遇與危機并存。只有善于變通的人,才能活的更好。不是消費不再了,而是形式轉移了,需求變化了。與時俱進,方有未來。
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